El mecanismo de compra es muy fácil:

Todos los chales, chalinas o ruanas de los que disponemos están siempre en la portada de la web. Sólo disponemos de este pequeño y exclusivo stock que se irá renovando tan pronto se vaya agotando. Recuerda que sólo hay una unidad de cada una de las prendas y que si una de ellas se vende, no volveremos a tener una exactamente igual jamás.

Cuando hayas seleccionado para ver con más detalle una prenda, puedes pulsar el botón "Añadir al Pedido", lo que meterá esa prenda en la Cesta de Pedidos. En ese momento, puedes seguir comprando volviendo a la tienda o finalizar el carrito escogiendo el método de pago que más te convenga. Nuestro carrito es de los llamados "de un solo paso", de forma que todo lo que necesitas rellenar está justo debajo de la Cesta de Pedidos, en la misma pantalla.

Completa tus datos (no es necesario hacerte una cuenta de cliente, simplemente con dar tus datos de entrega, nos basta) y escoge tu método de pago preferido. Eso es todo ;)

¿Como realizo el pago?

Para facilitar al máximo el proceso de pago, teniendo en cuenta que en Europa aún conviven decenas de redes bancarias no siempre compatibles entre ellas, hemos decidido usar solamente PayPal como método habitual de pago. Esta pasarela, completamente segura y una de las más usadas en todo el mundo, te permitirá pagar bien con tu propia cuenta Paypal, si dispones de ella, o bien con tu tarjeta de crédito o débito habitual. En ningún caso, usar esta pasarela tendrá ningun coste adicional para tí.

Y, por supuesto, tus datos bancarios nunca estarán en nuestras manos ;)

¿Están incluidos los gastos de envío?

Si, al menos durante la oferta de apertura de la tienda online; la intención es que estos gastos vayan incluidos siempre en el precio, para que vivas donde vivas, no haya desagradables sorpresas al final del carrito. Además, aprovechando el espacio común europeo y la moneda única, queremos que todos los ciudadanos de la Unión dispongan del mismo acceso a estas pequeñas joyas únicas, vivan donde vivan.

El tiempo (y las ventas) dirán si podemos seguir manteniendo esta oferta de portes gratis ;)

¿Cuál es el tiempo de entrega promedio?

El tiempo habitual de entrega mediante correo ordinario asegurado, es de entre 2 y 7 días, dependiendo el pais de Europa a donde se envia. La partida de las prendas se realiza en España, punto al que llegan después de un largo viaje en barco desde Argentina, donde han tenido que viajar al menos otros 3 días desde la Quebrada de Humahuaca hasta el puerto de embarque.

¿Qué pasa si realizó el pago y no recibio el pedido?

Tan pronto realizas el pago mediante Paypal, el pedido ya está en camino. En ese momento, cuentas ya con el comprobante del pago y eso implica que estás protegido por el servicio de protección de compras de Paypal, que suscribimos completamente.

Pero lo más importante es que si el paquete se extravía, no llega o llega defectuoso, nosotros nos encargaremos de cambiarte la prenda por otra similar (recuerda que son prendas únicas y ninguna será exactamente igual a la extraviada) ofreciéndote un vale de compra que te permitirá escoger de nuevo otra prenda en la tienda online.

Y si aún así tu satisfacción no es completa, envíanos un correo con tus sugerencias y te atenderemos personalmente.